书目信息 |
| 题名： |
呼叫中心数字化管理
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| 作者： | 乔恩·安东 著 ；李农 ， 嵇继浩 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 经济管理出版社 2001.05 |
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| 页数： | 174页 | |
| 开本： | 20cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F270.7 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业经济 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-80162-197-2 | |
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| 呼叫中心数字化管理/(美)乔恩·安东著/李农,嵇继浩译.-北京：经济管理出版社，2001.05 |
| 174页；20cm |
| ISBN 7-80162-197-2：CNY15.00 |
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正题名：呼叫中心数字化管理
索取号：F270.7/22
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