书目信息 |
题名: |
关键价值链
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作者: | 莱曼 , 古普塔 著 ;王霞 , 申跃 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 中国人民大学出版社 2006.06 |
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页数: | 189页 | |
开本: | 23cm | |
丛书名: | 沃顿商学院图书 | |
单 册: | ||
中图分类: | F274 | |
科图分类: | ||
主题词: | 企业管理--Qi Ye Guan Li--销售管理 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 7-300-07341-7 |
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关键价值链:从客户价值到公司价值/苏尼尔·古普塔, 唐纳德·R·莱曼著= Managing customers as investments/Sunil Gupta, Donald R.Lehmann/王霞, 申跃译.-北京:中国人民大学出版社,2006.06 |
189页:图;23cm.-(沃顿商学院图书) |
ISBN 7-300-07341-7:CNY32.00 |
客户是公司利润与价值最重要的源泉。许多公司都在不断加大对其客户的投入。然而,公司关注更多的是企业为客户创造的价值,而对于客户为企业能带来多少价值,则重视得不够。原因在于,一直以来,客户价值都需要大量的企业内部信息,并应用复杂的模型,才能加以衡量。因此,公司通常采用市场份额等传统指标衡量绩效,而这些指标可能会带来错误的衡量结果。本书为读者提供了一个简捷而有效的衡量客户价值的方法。该方法不需要获得公司详细数据,就能大致准确地估算客户价值,并依次推算公司价值,帮助制定并购等战略与战术决策。 |
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正题名:关键价值链
索取号:F274/76
 
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3 | 0902120 | 209021208 | 新区/2060580304/ [索取号:F274/76] | 在馆 | |
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