书目信息 |
| 题名： |
关键价值链
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| 作者： | 莱曼 ， 古普塔 著 ；王霞 ， 申跃 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国人民大学出版社 2006.06 |
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| 页数： | 189页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | 沃顿商学院图书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--Qi Ye Guan Li--销售管理 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-300-07341-7 | |
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| 330 | @a客户是公司利润与价值最重要的源泉。许多公司都在不断加大对其客户的投入。然而，公司关注更多的是企业为客户创造的价值，而对于客户为企业能带来多少价值，则重视得不够。原因在于，一直以来，客户价值都需要大量的企业内部信息，并应用复杂的模型，才能加以衡量。因此，公司通常采用市场份额等传统指标衡量绩效，而这些指标可能会带来错误的衡量结果。本书为读者提供了一个简捷而有效的衡量客户价值的方法。该方法不需要获得公司详细数据，就能大致准确地估算客户价值，并依次推算公司价值，帮助制定并购等战略与战术决策。 | |
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| 关键价值链：从客户价值到公司价值/苏尼尔·古普塔, 唐纳德·R·莱曼著= Managing customers as investments/Sunil Gupta, Donald R.Lehmann/王霞, 申跃译.-北京：中国人民大学出版社，2006.06 |
| 189页：图；23cm.-(沃顿商学院图书) |
| ISBN 7-300-07341-7：CNY32.00 |
| 客户是公司利润与价值最重要的源泉。许多公司都在不断加大对其客户的投入。然而，公司关注更多的是企业为客户创造的价值，而对于客户为企业能带来多少价值，则重视得不够。原因在于，一直以来，客户价值都需要大量的企业内部信息，并应用复杂的模型，才能加以衡量。因此，公司通常采用市场份额等传统指标衡量绩效，而这些指标可能会带来错误的衡量结果。本书为读者提供了一个简捷而有效的衡量客户价值的方法。该方法不需要获得公司详细数据，就能大致准确地估算客户价值，并依次推算公司价值，帮助制定并购等战略与战术决策。 |
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正题名：关键价值链
索取号：F274/76
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| 2 | 0902119 | 209021191 | 密集书库2/2060580306/ [索取号:F274/76] | 在馆 |
密集库流水号:287834 密集库架位号: |
| 3 | 0902120 | 209021208 | 新区/2060580304/ [索取号:F274/76] | 在馆 | |
| 4 | 0902121 | 209021217 | 密集书库2/ [索取号:F274/76] | 在馆 |
密集库流水号:83589 密集库架位号: |
| 5 | 0902122 | 209021226 | 新区/2060580304/ [索取号:F274/76] | 在馆 |