书目信息 |
| 题名： |
导游实务
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| 作者： | ；全国导游人员资格考试教材编写组 编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 旅游教育出版社 2005.07 |
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| 页数： | 170页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | 全国导游人员资格考试(全国部分)系列教材 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.63-43 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 导游--dao you--考核--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5637-0944-4 | |
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| 330 | @a本书分为三篇，第一篇导游规范服务能力，主要包括团队导游服务、散客导游服务和带团技能；第二篇导游讲解能力，主要包括导游语言运用技能和导游讲解技能；第三篇导游特殊问题处理与应变能力，主要包括游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。 | |
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| 导游实务/全国导游人员资格考试教材编写组编.-第2版.-北京：旅游教育出版社，2005.07 |
| 170页：图；23cm.-(全国导游人员资格考试(全国部分)系列教材) |
| ISBN 7-5637-0944-4：CNY18.00 |
| 本书分为三篇，第一篇导游规范服务能力，主要包括团队导游服务、散客导游服务和带团技能；第二篇导游讲解能力，主要包括导游语言运用技能和导游讲解技能；第三篇导游特殊问题处理与应变能力，主要包括游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。 |
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正题名：导游实务
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