书目信息 |
| 题名： |
服务礼仪
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| 作者： | 唐树伶 ， 王炎 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 北京交通大学出版社 2006 |
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| 页数： | 202页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | 21世纪高职高专规划教材 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 服务业--fu wu ye--礼仪--高等学校--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-81082-844-4 | |
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| 服务礼仪/唐树伶, 王炎主编.-北京：北京交通大学出版社，2006 |
| 202页；26cm.-(21世纪高职高专规划教材.财经管理系列) |
| ISBN 7-81082-844-4：CNY23.00 |
| 本书主要介绍了服务、服务礼仪的基本概念及主要理念；服务人员在服务中应遵守的仪容、仪态、服饰及用语礼仪规范；最常见的主要服务行业礼仪规范等内容。 |
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正题名：服务礼仪
索取号：F719/29
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