书目信息 |
| 题名： |
服务营销管理
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| 作者： | 吴晓云 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 天津 天津大学出版社 2006 |
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| 页数： | 355页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 南开营销系列教材 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 服务业--fu wu ye--市场营销学 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5618-2348-7 | |
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| 320 | @a有书目 (第253-254页)。 | |
| 330 | @a本书力图将服务营销领域中北欧和北美两大学派的研究成果结合起来，系统地阐述现代服务营销理论及该学科研究的最新进展。全书共13章，分为4个部分：服务营销管理概论、顾客感知和服务质量研究、服务营销的组织研究、 | |
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| 服务营销管理/吴晓云主编.-天津：天津大学出版社，2006 |
| 355页：图；24cm.-(南开营销系列教材) |
| ISBN 7-5618-2348-7：CNY29.90 |
| 本书力图将服务营销领域中北欧和北美两大学派的研究成果结合起来，系统地阐述现代服务营销理论及该学科研究的最新进展。全书共13章，分为4个部分：服务营销管理概论、顾客感知和服务质量研究、服务营销的组织研究、 |
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正题名：服务营销管理
索取号：F719/54
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| 4 | 0974790 | 209747906 | 新区/2060720205/ [索取号:F719/54] | 在馆 | |
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