书目信息 |
| 题名： |
现代IT服务管理
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| 作者： | 曹汉平 ， 王强 ， 贾素玲 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 清华大学出版社 2005.06 |
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| 页数： | 254页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F49 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 信息技术--xin xi ji shu--高技术产业--商业服务--高等学校--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-302-10818-8 | |
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| 现代IT服务管理：基于ITIL的最佳实践/曹汉平,王强,贾素玲编著.-北京：清华大学出版社，2005.06 |
| 254页：图；26cm |
| 使用对象：高等学校教材发·管理与信息系统 |
| ISBN 7-302-10818-8：CNY25.00 |
| 本书内容包括服务与服务管理、IT服务管理的演进、ITIL——IT服务管理的最佳实践、IT服务管理生命周期模型、IT应用管理、IIT服务外包管理、IT服务定价管理以及IT服务管理实施规划。 |
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正题名：现代IT服务管理
索取号：F49/13
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