书目信息 |
| 题名： |
周一清晨的服务课
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| 作者： | 里德 ， 科特雷尔 著 ；鲁刚伟 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国社会科学出版社 2004 |
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| 页数： | 142页 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--qi ye guan li--通俗读物 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5004-4692-6 | |
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| 周一清晨的服务课/(美)大卫·里德, 大卫·科特莱尔著= Monday morning customer service/David Reed, David Cottrell/鲁刚伟译.-北京：中国社会科学出版社，2004 |
| 142页：图；21cm |
| ISBN 7-5004-4692-6(精装)：CNY25.00 |
| 本书为企业绩效增长、赢利和赢得客户忠诚的关键提供了一系列卓有成效的原则和宝贵的经验。 |
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正题名：周一清晨的服务课
索取号：F274/131
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