书目信息 |
题名: |
客户关系管理
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作者: | 李志宏 , 王学东 主编 | |
分册: | ||
出版信息: | 广州 华南理工大学出版社 2004 |
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页数: | 199页 | |
开本: | 23cm | |
丛书名: | 21世纪电子商务系列教材 | |
单 册: | ||
中图分类: | F274-39 | |
科图分类: | ||
主题词: | 企业管理--qi ye guan li--供销管理--高等学校--教材 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 7-5623-2039-X |
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客户关系管理/李志宏,王学东主编.-广州:华南理工大学出版社,2004 |
199页:图;23cm.-(21世纪电子商务系列教材) |
全国高等院校电子商务联编教材 |
ISBN 7-5623-2039-X:CNY22.00 |
本书系统地论述了电子商务时代客户关系管理的基本理论、实施方法、关键技术和实际应用,内容包括客户关系管理的基本概念、客户关系管理的流程重组和实施方法、客户关系管理的新拓展、主要产品和行业应用特点。 |
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正题名:客户关系管理
索取号:F274-39/4
 
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3 | 0979668 | 209796684 | 新区/2060580301/ [索取号:F274-39/4] | 在馆 |