书目信息 |
| 题名： |
客户价值评价、建模及决策
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| 作者： | 齐佳音 ， 舒华英 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 北京邮电学院出版社 2005 |
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| 页数： | 143页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 电信客户价值系列丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--qi ye guan li--销售管理 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5635-0896-1 | |
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| 客户价值评价、建模及决策/齐佳音,舒华英著.-北京：北京邮电学院出版社，2005 |
| 143页：图；24cm.-(电信客户价值系列丛书) |
| ISBN 7-5635-0896-1：CNY20.00 |
| 客户价值是客户关系管理（ＣＲＭ）系统的核心内容。本书对客户价值的评价、量化、决策等方面进行了探讨，旨在改变当前ＣＲＭ缺乏营销管理理论模型做支撑的局面。 |
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正题名：客户价值评价、建模及决策
索取号：F274/135
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