书目信息 |
题名: |
忠诚度革命
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作者: | 帕哈瑞亚 著 ;张瀚文 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 中国人民大学出版社 2014 |
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页数: | 207页 | |
开本: | 23cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F272 | |
科图分类: | ||
主题词: | 企业管理--研究 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-300-19544-5 |
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忠诚度革命=Loyalty 3.0:用大数据、游戏化重构企业黏性:how to revolutionize customer and employee engagement with big data and gamification/(美)拉杰特·帕哈瑞亚(Rajat Paharia)著/张瀚文译.-北京:中国人民大学出版社,2014 |
207页:图;23cm |
互联网与商业模式系列 |
ISBN 978-7-300-19544-5:CNY49.00 |
本书分为三个部分。第一部分是全篇的基础,其勾勒出了忠诚度3.0的核心思想,以及实现忠诚度3.0的三大基础构成组件:动机、大数据和游戏化模式;第二部分提供了一系列案例来描述创新企业如何应用这些原则,在提高客户黏合度、提升学习技能以及激励员工的同时,取得卓越的业绩;第三部分提供了一条清晰的线路图——一步步指引你如何规划、构建并优化你的计划。 |
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正题名:忠诚度革命
索取号:F272/549
 
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2 | 1616086 | 216160865 | 新区/2060560301/ [索取号:F272/549] | 在馆 | |
3 | 1616087 | 216160874 | 新区/ [索取号:F272/549] | 在馆 |