书目信息 |
| 题名： |
基于用户需求的图书馆服务质量评价研究
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| 作者： | 吴冬曼 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 上海 上海交通大学出版社 2012 |
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| 页数： | 239页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | 图书馆服务与管理丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | G252 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 图书馆服务--服务质量--评价--研究--中国 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-313-08542-9 | |
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| 基于用户需求的图书馆服务质量评价研究/吴冬曼主编.-上海：上海交通大学出版社，2012 |
| 239页；23cm.-(图书馆服务与管理丛书) |
| 国家社会科学基金项目研究成果 上海科技专著出版资金资助 |
| ISBN 978-7-313-08542-9(精装)：CNY50.00 |
| 本书以当前国际图书馆界主流的评价模式作为研究基点，借鉴美国研究图书馆协会设计推出的LibQUAL+的原理和方法，根据中国国情和馆情，在对用户需求进行充分调研的基础上，结合国内外多个图书馆开展服务评价的实践，经过理论研究和实证检验，跨越不同类型和规模的多个图书馆，构建基于我国本土图书馆用户需求的图书馆服务质量评价体系，其中包括适合大学图书馆、公共图书馆和专业图书馆的不同评价指标，以及与评价实施方案相关的评价程序、评价方法和各种文档及软件系统。 |
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正题名：基于用户需求的图书馆服务质量评价研究
索取号：G252/23
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| 2 | 1617547 | 216175476 | 新区/5060640605/ [索取号:G252/23] | 在馆 | |
| 3 | 1617548 | 216175485 | 新区/5060640605/ [索取号:G252/23] | 在馆 |