书目信息 |
题名: |
前厅客房服务与管理
|
|
作者: | 张青云 主编 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 北京大学出版社 2013 |
|
页数: | 344页 | |
开本: | 26cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F719.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 饭店--商业管理--高等学校--教材 , 饭店--商业服务--高等学校--教材 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-301-22547-9 |
000 | 01011nam0 2200265 450 | |
001 | 1639454300 | |
005 | 20170424213725.59 | |
010 | @a978-7-301-22547-9@dCNY42.00 | |
035 | @a(A330000ZJL)012011205934 | |
049 | @aA330000ZJL@bUCS01006062038@c012011205934 | |
100 | @a20130627d2013 em y0chiy0110 ea | |
101 | 0 | @achi |
102 | @aCN@b110000 | |
105 | @ay z 000yy | |
200 | 1 | @a前厅客房服务与管理@9qian ting ke fang fu wu yu guan li@b专著@f张青云主编 |
210 | @a北京@c北京大学出版社@d2013 | |
215 | @a344页@d26cm | |
300 | @a21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 | |
330 | @a本书共分13章,第1-4章对前厅服务与管理的内容进行介绍,第5-9章着重介绍客房服务与管理的内容,第10-13章综合介绍了前厅客房的销售管理、服务质量管理、安全管理和人力资源管理等内容。 | |
606 | 0 | @a饭店@x商业管理@x高等学校@j教材 |
606 | 0 | @a饭店@x商业服务@x高等学校@j教材 |
690 | @aF719.2@v5 | |
701 | 0 | @a张青云@9zhang qing yun@c(女)@4主编 |
801 | 0 | @aCN@bZL@c20130627 |
905 | @a241250@dF719.2@e95 | |
前厅客房服务与管理/张青云主编.-北京:北京大学出版社,2013 |
344页;26cm |
21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 |
ISBN 978-7-301-22547-9:CNY42.00 |
本书共分13章,第1-4章对前厅服务与管理的内容进行介绍,第5-9章着重介绍客房服务与管理的内容,第10-13章综合介绍了前厅客房的销售管理、服务质量管理、安全管理和人力资源管理等内容。 |
● |
相关链接 |
正题名:前厅客房服务与管理
索取号:F719.2/95
 
预约/预借
序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
1 | 1601993 | 216019939 | 历史系资料室/ [索取号:F719.2/95] | 在馆 | |
2 | 1684910 | 216849105 | 人文学院资料室/ [索取号:F719.2/95] | 在馆 |