书目信息 |
| 题名： |
新客户忠诚度提升法
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| 作者： | 狄克逊 ， 托曼 ， 德里西 著 ；董幼学 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 电子工业出版社 2015 |
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| 页数： | 15,224页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--销售管理 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-121-26974-5 | |
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| 新客户忠诚度提升法=The effortless experience: conquering the new battleground for customer loyalty/(美)马修·狄克逊(Matthew Dixon)，(美)尼克·托曼(Nick Toman)，(美)瑞克·德里西(Rick DeLisi)著/董幼学译.-北京：电子工业出版社，2015 |
| 15,224页：图；24cm |
| ISBN 978-7-121-26974-5：CNY48.00 |
| 本书详细介绍了客户省力体验方法，附有可靠的资料数据，并介绍企业如何采用此方法创造佳绩。书中也收录了许多实用的工具和表格，让企业可以改善服务、降低成本，同时提升回购率、消费占有率，最终俘获客户的心，赢得靠惊喜服务无法产生的客户忠诚度。 |
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正题名：新客户忠诚度提升法
索取号：F274/176
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| 1 | 1664852 | 216648527 | 样本书库/1120190205/ [索取号:F274/176] | 在馆 | |
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| 3 | 1664854 | 216648545 | 新区/2060580401/ [索取号:F274/176] | 在馆 |