书目信息 |
| 题名： |
服务设计与创新实践
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| 作者： | 宝莱恩 ， 乐维亚 ， 里森 著 ；王国胜 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 清华大学出版社 2015 |
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| 页数： | 18,201页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 商业服务--服务模式--研究 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-302-39655-0 | |
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| 330 | @a本书撷取以保险业为代表的金融服务、医疗服务、租车及其他种种服务案例，从概念到实践，有理有据地阐述了如何对服务进行重新设计，如何将用户体验和价值提前与产品设计融合在一起。 | |
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| 服务设计与创新实践=Service design: from insight to implementation/Andy Polaine，Lavrans Lovlie，Ben Reason著/王国胜[等]译.-北京：清华大学出版社，2015 |
| 18,201页：彩图；23cm |
| ISBN 978-7-302-39655-0：CNY69.00 |
| 本书撷取以保险业为代表的金融服务、医疗服务、租车及其他种种服务案例，从概念到实践，有理有据地阐述了如何对服务进行重新设计，如何将用户体验和价值提前与产品设计融合在一起。 |
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正题名：服务设计与创新实践
索取号：F719/77
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| 1 | 1666001 | 216660012 | 样本书库/1120210302/ [索取号:F719/77] | 在馆 | |
| 2 | 1666002 | 216660021 | 新区/2060720206/ [索取号:F719/77] | 在馆 | |
| 3 | 1666003 | 216660030 | 新区/2060720206/ [索取号:F719/77] | 在馆 |