书目信息 |
| 题名： |
服务+
|
|
| 作者： | 袁道唯 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 清华大学出版社 2016 |
|
| 页数： | 15,248页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | 客户世界管理-运营-技能基准系列 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--销售管理--商业服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-302-41982-2 | |
| 000 | 00961oam2 2200253 450 | |
| 001 | 1634262899 | |
| 005 | 20161103085748.58 | |
| 010 | @a978-7-302-41982-2@dCNY58.00 | |
| 100 | @a20161027d2016 em y0chiy50 ea | |
| 101 | 0 | @achi |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @aa z 000yy | |
| 200 | 1 | @a服务+@9fu wu +@e关于服务的常识、评断与狂想@f袁道唯著 |
| 210 | @a北京@c清华大学出版社@d2016 | |
| 215 | @a15,248页@c图@d23cm | |
| 225 | 2 | @a客户世界管理-运营-技能基准系列 |
| 300 | @a清华经管 | |
| 330 | @a本书是从《客户世界》杂志创刊十年以来刊首语中甄选出的作品合集。其内容涵盖客户服务管理理念、服务运营方式介绍、服务概念辨析、服务趋势预测、服务新技术的介绍、服务政策的讨论研究、中外服务体验比较等。 | |
| 517 | 1 | @a关于服务的常识、评断与狂想@9guan yu fu wu de chang shi、ping duan yu kuang xiang |
| 606 | 0 | @a企业管理@x销售管理@x商业服务 |
| 690 | @aF274@v5 | |
| 701 | 0 | @a袁道唯@9yuan dao wei@4著 |
| 801 | 0 | @aCN@b郑州日成@c20161027 |
| 905 | @aZUCC@dF274@e180 | |
| 服务+：关于服务的常识、评断与狂想/袁道唯著.-北京：清华大学出版社，2016 |
| 15,248页：图；23cm.-(客户世界管理-运营-技能基准系列) |
| 清华经管 |
| ISBN 978-7-302-41982-2：CNY58.00 |
| 本书是从《客户世界》杂志创刊十年以来刊首语中甄选出的作品合集。其内容涵盖客户服务管理理念、服务运营方式介绍、服务概念辨析、服务趋势预测、服务新技术的介绍、服务政策的讨论研究、中外服务体验比较等。 |
| ● |
| 相关链接 |
正题名：服务+
索取号：F274/180
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 1670715 | 216707151 | 样本书库/1120190205/ [索取号:F274/180] | 在馆 | |
| 2 | 1670716 | 216707160 | 新区/2060580401/ [索取号:F274/180] | 在馆 | |
| 3 | 1670717 | 216707179 | 密集书库2/2060580404/ [索取号:F274/180] | 在馆 |
密集库流水号:245407 密集库架位号: |