书目信息 |
| 题名： |
国际货代企业服务品质研究
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| 作者： | 邵丹 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国书籍出版社 2016 |
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| 页数： | 161页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F752.6 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 国际货运--货运代理--企业管理--商业服务--研究--中国 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5068-5605-8 | |
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| 国际货代企业服务品质研究：以山东省进出口企业为中心/邵丹著.-北京：中国书籍出版社，2016 |
| 161页；24cm |
| 潍坊学院博士科研基金项目 “日本韩国现代服务业发展趋势研究——山东省发展现代服务业的借鉴”资助 |
| ISBN 978-7-5068-5605-8：CNY36.00 |
| 本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省的国内独资进出口企业为调查对象，通过结构方程式模型，进行实证分析，以查明国际货代企业的服务品质对顾客满意、关系品质(信赖、投入)与顾客忠诚度的影响，共六章内容。 |
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正题名：国际货代企业服务品质研究
索取号：F752.6/4
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| 2 | 1739639 | 217396397 | 新区/2060750503/ [索取号:F752.6/4] | 在馆 | |
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