书目信息 |
| 题名： |
旅游服务心理
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| 作者： | 韦燕生 ， 雷国营 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 天津 天津大学出版社 2011 |
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| 页数： | 189页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 旅游心理学--高等职业教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5618-4009-2 | |
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| 旅游服务心理/雷国营，韦燕生主编.-天津：天津大学出版社，2011 |
| 189页；26cm |
| 示范性高等职业教育精品规划教材 旅游与酒店管理专业 |
| ISBN 978-7-5618-4009-2：CNY28.00 |
| 本书从旅游行业发展和旅游教学的实际出发，结合旅游心理学的最新理论和旅游行业的最新实践经验，详细介绍了旅游心理学基础、旅游者的消费行为与心理、旅游者的知觉、旅游者的需要和动机、旅游者的个性心理特征、旅游者的情绪与情感、旅游者的人际关系、旅游者的消费态度与行为、旅游行业服务心理以及旅游企业中的人际关系。 |
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正题名：旅游服务心理
索取号：F590/146
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