• 首页
  • 本馆介绍
  • 公告通知
  • 最新文献
  • 馆藏检索
  • 电子资源
  • 读者导购
  • 参考咨询
  • 我的图书馆
  • 登录
  • 详细信息显示
  • 放入我的书架
  • 预约/预借图书
  • 作者相关作品
  • 分类相关作品
  • 丛书相关作品
  • 出版社相关作品

书目信息

  • 表格格式
  • 工作单格式
  • 卡片格式
题名:
汽车维修企业顾客满意度测评
    
 
作者: 郭海龙 , 么路晖 著
分册:  
出版信息: 广州   华南理工大学出版社  2018
页数: 181页
开本: 25cm
丛书名:
单 册:
中图分类: U472.31
科图分类:
主题词: 汽车--修理厂--商业服务--服务质量
电子资源:
ISBN: 978-7-5623-5755-1
000 01050nam0 2200241 450
001 1937467377
005 20190521154753.44
010    @a978-7-5623-5755-1@dCNY55.00
100    @a20181214d2018 em y0chiy50 ea
101 0  @achi
102    @aCN@b440000
105    @ay z 000yy
200 1  @a汽车维修企业顾客满意度测评@9qi che wei xiu qi ye gu ke man yi du ce ping@b专著@dCustomer satisfaction evaluation of automobile maintenance enterprises@f郭海龙,么路晖著@zeng
210    @a广州@c华南理工大学出版社@d2018
215    @a181页@d25cm
330    @a本书运用文献资料分析法、专家访谈法、顾客调查问卷法、模糊数学方法、熵权法、主成分分析法、神经网络等方法,在数值计算方面应用了EXCEL软件、SPSS软件和MATLAB软件等工具,对汽车维修企业顾客满意度进行了全面系统的研究。
510 1  @aCustomer satisfaction evaluation of automobile maintenance enterprises@zeng
606 0  @a汽车@x修理厂@x商业服务@x服务质量
690    @aU472.31@v5
701  0 @a郭海龙@9guo hai long@4著
701  0 @a么路晖@9yao lu hui@4著
801  0 @b商丘师院
905    @aZUCC@dU472.31@e3
    
    汽车维修企业顾客满意度测评=Customer satisfaction evaluation of automobile maintenance enterprises/郭海龙,么路晖著.-广州:华南理工大学出版社,2018
    181页;25cm
    
    
    ISBN 978-7-5623-5755-1:CNY55.00
    本书运用文献资料分析法、专家访谈法、顾客调查问卷法、模糊数学方法、熵权法、主成分分析法、神经网络等方法,在数值计算方面应用了EXCEL软件、SPSS软件和MATLAB软件等工具,对汽车维修企业顾客满意度进行了全面系统的研究。
●
相关链接


正题名:汽车维修企业顾客满意度测评     索取号:U472.31/3         预约/预借

序号 登录号 条形码 馆藏地/架位号 状态 备注
1 1755354   217553546   样本书库/4110700501/ [索取号:U472.31/3] 在馆    
2 1755355   217553555   理科库/ [索取号:U472.31/3] 在馆    
3 1755356   217553564   理科库/ [索取号:U472.31/3] 在馆    
商丘师范学院图书馆 欢迎您!
大连网信软件有限公司© 版权所有