书目信息 |
| 题名： |
中国礼仪
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| 作者： | 洪夏子 ， 王姿琰 ， 贺罗娜 编著 | |
| 分册： | 服务礼仪 | |
| 出版信息： | 沈阳 东北大学出版社 2018.04 |
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| 页数： | 184页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 中国礼仪文化丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | K892.26 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 礼仪--文化--中国 , 服务业--礼仪--文化--中国 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5517-1866-0 | |
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| 中国礼仪.服务礼仪/洪夏子，王姿琰，贺罗娜编著.-沈阳：东北大学出版社，2018.04 |
| 184页：彩图；24cm.-(中国礼仪文化丛书) |
| 使用对象：服务业工作者 |
| ISBN 978-7-5517-1866-0：CNY58.00 |
| 本书从服务形象礼仪、服务沟通礼仪、主要服务行业礼仪规范(包括餐饮、旅游、酒店、金融、汽车销售、交通运输等行业)等方面，系统地介绍了服务礼仪的基本知识和主要服务行业的标准规范，有助于服务人员为客户提供专业化、规范化、人性化的服务，使本企业在竞争中立于不败之地。 |
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正题名：中国礼仪
索取号：K892.26/14:8
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