书目信息 |
| 题名： |
汽车客户关系管理
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| 作者： | 孙蕊 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 北京理工大学出版社 2018 |
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| 页数： | 143页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F766 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 汽车--销售管理 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5682-5026-9 | |
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| 307 | @a附：《汽车客户关系管理学习任务手册》 | |
| 330 | @a本书共分为六个项目：认识汽车客户关系管理、管理汽车客户资源、汽车客户信息管理、提升客户满意度与忠诚度、购车客户回访与客户关怀、汽车客户关系危机管理。 | |
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| 汽车客户关系管理/孙蕊主编.-北京：北京理工大学出版社，2018 |
| 143页：图；26cm＋1附件(66页) |
| ISBN 978-7-5682-5026-9：CNY29.50(全2册,CNY59.00) |
| 本书共分为六个项目：认识汽车客户关系管理、管理汽车客户资源、汽车客户信息管理、提升客户满意度与忠诚度、购车客户回访与客户关怀、汽车客户关系危机管理。 |
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正题名：汽车客户关系管理
索取号：F766/17:1
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| 1 | 1847844 | 218478449 | 样本书库/1121220406/ [索取号:F766/17:1] | 在馆 | |
| 2 | 1847845 | 218478458 | 新区/2060760104/ [索取号:F766/17:1] | 在馆 | |
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