书目信息 |
题名: |
有效对话
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作者: | 马图森 著 ;白永明 译 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 中国科学技术出版社 2022 |
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页数: | 248页 | |
开本: | 21cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | C912.13 | |
科图分类: | ||
主题词: | 心理交往--语言艺术 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5046-9586-4 |
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有效对话:应对沟通困难的7个原则=Can we talk:seven principles for managing difficult conversations at work/(美)罗伯塔·金斯基·马图森(Roberta Chinsky Matuson)著/白永明译.-北京:中国科学技术出版社,2022 |
248页;21cm |
ISBN 978-7-5046-9586-4(精装):CNY69.00 |
本书点明了想要收获建设性的结果,对话双方必须都积极参与谈话,并介绍了每位参与者需要做的事。作者选取了日常工作的实际情景,为读者提供了一份指南,指导读者如何为一次有意义的讨论创造合适的条件。作者指出了七条关键原则,让双方都能更深入地理解对方的想法,同时更清楚地表达观点,这七条原则分别是:信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉和勇气。本书涵盖多个真实的成功案例,从失败谈话中总结经验,并且提供了富有成效的谈话范本。读者可以学会如何准备、开始并处理好充满挑战的职场沟通,收获更深刻的理解。 |
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正题名:有效对话
索取号:C912.13/15
 
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2 | 1950584 | 219505845 | 新区/2060080304/ [索取号:C912.13/15] | 在馆 | |
3 | 1950585 | 219505854 | 新区/2060080304/ [索取号:C912.13/15] | 在馆 |