书目信息 |
| 题名： |
服务营销
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| 作者： | 泽丝曼尔 ， 比特纳 著 ；张金成 ， 白长虹 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2004.03 |
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| 页数： | 11,451页 | |
| 开本： | 28cm | |
| 丛书名： | 营销教材译丛 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 商业经济--国内 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-111-13458-3 | |
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| 服务营销/(美)瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml)，(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著/张金成, 白长虹译.-北京：机械工业出版社，2004.03 |
| 11,451页：图；28cm.-(营销教材译丛) |
| ISBN 7-111-13458-3：59.00元 |
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正题名：服务营销
索取号：F719/4
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