书目信息 |
| 题名： |
如何永远赢得顾客
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| 作者： | 杜云生 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 广州 南方日报出版社 2010 |
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| 页数： | 158页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F713.50 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 市场营销学 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-80652-986-7 | |
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| 如何永远赢得顾客/杜云生著.-广州：南方日报出版社，2010 |
| 158页：照片；24cm＋1光盘 |
| ISBN 978-7-80652-986-7：CNY38.00 |
| 本书内容包括：为什么要服务好顾客、顾客为何弃你而去、顾客不满意的12条黄金定律、如何超越顾客的期望值、服务顾客的十个关键时刻、建立以客为尊的服务系统等。 |
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正题名：如何永远赢得顾客
索取号：F713.50/355
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