书目信息 |
| 题名： |
帝国酒店
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| 作者： | 川名幸夫 著 ；张舒鹏 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 东方出版社 2015 |
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| 页数： | 181页 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719.2 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 饭店--商业服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5060-8228-0 | |
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| 帝国酒店：恰到好处的服务/(日)川名幸夫著/张舒鹏译.-北京：东方出版社，2015 |
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| ISBN 978-7-5060-8228-0：CNY33.00 |
| 本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括：扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等。 |
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正题名：帝国酒店
索取号：F719.2/136
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