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题名:
帝国酒店
    
 
作者: 川名幸夫 著 ;张舒鹏 译
分册:  
出版信息: 北京   东方出版社  2015
页数: 181页
开本: 21cm
丛书名:
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 饭店--商业服务
电子资源:
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    帝国酒店:恰到好处的服务/(日)川名幸夫著/张舒鹏译.-北京:东方出版社,2015
    181页:图;21cm
    图解服务的细节028
    
    ISBN 978-7-5060-8228-0:CNY33.00
    本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括:扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等。
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正题名:帝国酒店     索取号:F719.2/136         预约/预借

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1 1994187   219941874   密集书库2/ [索取号:F719.2/136] 在馆   密集库流水号:308434
密集库架位号:  
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