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序号 索取号 正题名 责任者 出版者 出版日期
1 F713.3/162   当客户说"不" (美)汤姆·霍普金斯(Tom Hopkins),(美)本·   中信出版集团   2016  
2 F713.3/187   增值销售 (美)汤姆·赖利(Tom Reilly)著;林腾译   中国人民大学出版社   2014  
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