文献检索列表 |
| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 |
| 1 | F274/187 | 价值共创视角下的客户知识分享行为 | 关新华,谢礼珊著 | 清华大学出版社 | 2017 |
| 2 | F719/76 | 服务型企业一线员工顾客需求知识研究 | 彭家敏,谢礼珊著 | 清华大学出版社 | 2015 |
| 3 | F274/77 | 电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究 | 申文果等著 | 中山大学出版社 | 2006.10 |
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| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 |
| 1 | F274/187 | 价值共创视角下的客户知识分享行为 | 关新华,谢礼珊著 | 清华大学出版社 | 2017 |
| 2 | F719/76 | 服务型企业一线员工顾客需求知识研究 | 彭家敏,谢礼珊著 | 清华大学出版社 | 2015 |
| 3 | F274/77 | 电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究 | 申文果等著 | 中山大学出版社 | 2006.10 |