书目信息 |
| 题名： |
客户至尊
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| 作者： | 陈巍 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国社会科学出版社 2003.07 |
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| 页数： | 167页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 时代光华培训书系 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 ， F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 商业服务--技术培训--教材 , 企业经济 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5004-3932-6 | |
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| 客户至尊：金牌服务技巧/陈巍著.-北京：中国社会科学出版社，2003.07 |
| 167页：图；24cm.-(时代光华培训书系) |
| 其他题名：金牌服务技巧 |
| ISBN 7-5004-3932-6：CNY25.00 |
| 本书以服务循环图为主线，对每个服务阶段的服务技巧进行提炼，是复杂的服务技巧简单化，此外还包括案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习。 |
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正题名：客户至尊
索取号：F274/25
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| 3 | 638369 | 206383698 | 密集书库2/2060580302/ [索取号:F274/25] | 在馆 |
密集库流水号:288513 密集库架位号: |
| 4 | 638370 | 206383705 | 密集书库2/2060580302/ [索取号:F274/25] | 在馆 |
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