书目信息 |
题名: |
酒店客房服务与管理
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作者: | 周敏慧 , 朱多生 主编 | |
分册: | ||
出版信息: | 成都 电子科技大学出版社 2013 |
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页数: | 285页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F719.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 饭店--客房--商业服务--职业教育--教材 , 饭店--客房--商业管理--职业教育--教材 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5647-1412-3 |
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酒店客房服务与管理/朱多生,周敏慧主编.-成都:电子科技大学出版社,2013 |
285页;24cm |
ISBN 978-7-5647-1412-3:CNY58.00 |
本书从理论和实践的结合入手,介绍了酒店客房服务与管理的专业知识,并通过大量案例分析和相关练习,使读者能在短时间内掌握前厅服务的基本技能、技巧,并具备基层管理能力。本书共分十二章,第一章至第五章重点强调客房部服务操作的相关知识,第六章至第十二章一般性介绍客房管理知识。 |
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正题名:酒店客房服务与管理
索取号:F719.2/73
 
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