书目信息 |
| 题名： |
左手服务 右手销售
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| 作者： | 蔡利华 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国财富出版社 2016.09 |
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| 页数： | 208页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 ， F719.0 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 销售服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5047-6263-4 | |
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| 左手服务 右手销售=Selling in customer service/蔡利华著.-北京：中国财富出版社，2016.09 |
| 208页：图；24cm |
| 使用对象：销售服务相关人员 |
| ISBN 978-7-5047-6263-4：CNY38.00 |
| 本书主要内容包括：服务流程与销售流程的有效整合、整合服务与销售角色的双面沟通、服务中引导客户新购买需求的要点与策略、服务中提升客户关系的方法、服务过程中的柔性成交策略等。 |
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正题名：左手服务 右手销售
索取号：F719.0/4
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