书目信息 |
| 题名： |
旅行社礼仪
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| 作者： | 张胜男 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 旅游教育出版社 2010 |
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| 页数： | 224页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F590.63 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 旅行社--礼仪--高等教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5637-1891-7 | |
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| 旅行社礼仪/张胜男编著.-北京：旅游教育出版社，2010 |
| 224页：图；23cm |
| 北京市高等教育精品教材立项项目 |
| ISBN 978-7-5637-1891-7：CNY24.00 |
| 本书从多角度、多层面涵盖了旅行社礼仪的基本知识、基本理论、表现形式以及旅行社从业人员的行为规范、语言修养及旅游接待与服务等礼仪技能的具体操作与应用，突出重点、难点，从序论到各章节内容依次深入，融会贯通，并在每章后面附有“经典案例”与“思考问答”。 |
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正题名：旅行社礼仪
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