文献检索列表 |
| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 |
| 1 | F274-39/14 | 智能客户服务技术与应用 | 朱频频主编 | 中国铁道出版社 | 2019 |
| 2 | F274/218 | 顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究 | 贾思雪著 | 清华大学出版社 | 2018 |
| 3 | F274/26 | 顾客的满意度测量 | 严建修编著 | 中国纺织出版社 | 2003.05 |
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| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 |
| 1 | F274-39/14 | 智能客户服务技术与应用 | 朱频频主编 | 中国铁道出版社 | 2019 |
| 2 | F274/218 | 顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究 | 贾思雪著 | 清华大学出版社 | 2018 |
| 3 | F274/26 | 顾客的满意度测量 | 严建修编著 | 中国纺织出版社 | 2003.05 |